サービスマネジメントとシステム監査
あるシステムで、30日間(720時間)の運用の間に障害が3回起き、障害による停止時間は合計6時間だった。この期間の実績から求めたMTBF(平均故障間隔)はどれか。
- A238時間
- B240時間
- C714時間
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正解：A. 238時間
MTBFは、稼働していた時間の合計を故障の回数で割った値です。稼働していた時間は 720 − 6 = 714時間なので、MTBFは 714 ÷ 3 = 238時間です。MTTR(平均修復時間)は 6 ÷ 3 = 2時間で、稼働率は 238 ÷ (238 + 2) ≈ 0.992 となり、714 ÷ 720 と一致します。240時間は停止時間を引かずに720時間を3で割った値、714時間は故障の回数で割っていない値です。
- A. 正しい。(720 − 6) ÷ 3 = 238時間です。
- B. 停止していた6時間を引かずに、720時間を3で割った値です。
- C. 稼働していた時間の合計で、故障の回数で割っていません。