Gestion des services et audit des systèmes d'information

Au cours de 30 jours (720 heures) d'exploitation, un système a connu 3 pannes, avec un temps d'arrêt total de 6 heures. Quel est le MTBF (temps moyen entre défaillances) calculé à partir des résultats de cette période ?

  1. A238 heures
  2. B240 heures
  3. C714 heures
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Réponse : A. 238 heures

Le MTBF est le temps total de fonctionnement divisé par le nombre de pannes. Le système a fonctionné 720 − 6 = 714 heures ; le MTBF vaut donc 714 ÷ 3 = 238 heures. Le MTTR (temps moyen de réparation) vaut 6 ÷ 3 = 2 heures, et la disponibilité 238 ÷ (238 + 2) ≈ 0,992, ce qui correspond à 714 ÷ 720. 240 heures est obtenu en divisant 720 heures par 3 sans retirer le temps d'arrêt, et 714 heures en ne divisant pas par le nombre de pannes.

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