IT服務管理與系統稽核
關於IT治理的說明，下列何者適當？
- A資訊系統部門訂定伺服器與網路日常營運的程序，並依照該程序執行作業
- B由經營者主導，為IT運用的策略指引方向，評估並監督其執行與成果，以達成組織目標並提升企業價值的機制
- C由專案經理一邊比較計畫與實績，一邊管理開發專案的時程、成本與品質
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正確答案：B. 由經營者主導，為IT運用的策略指引方向，評估並監督其執行與成果，以達成組織目標並提升企業價值的機制
IT治理是為了使IT的運用符合組織的目標與策略，由經營者（董事會等經營團隊）負起責任，為IT的投資與運用指引方向，並評估、監督其執行與成果的機制。國際標準ISO/IEC 38500將經營團隊的角色描述為評估（Evaluate）、指導（Direct）、監督（Monitor）。日常營運的程序與個別專案的管理，則是在IT治理的方向指引下進行的管理活動。
- A. 這是IT營運管理的活動，與由經營者主導的IT治理不同。
- B. 正確。由經營者主導，為IT的運用指引方向，並加以評估與監督。
- C. 這是專案管理的活動。