서비스 관리와 시스템 감사
IT 거버넌스에 대한 설명으로 적절한 것은?
- A정보 시스템 부서가 서버나 네트워크의 일상 운영 절차를 정하고, 그 절차대로 작업을 실행하는 것
- B경영자가 주체가 되어 IT 활용 전략의 방향을 정하고, 그 실행과 성과를 평가·감시하여 조직의 목표 달성과 기업 가치 향상을 꾀하는 구조
- C개발 프로젝트의 일정, 비용, 품질을 계획과 실적을 비교하면서 프로젝트 매니저가 관리하는 것
정답과 해설 보기
정답: B. 경영자가 주체가 되어 IT 활용 전략의 방향을 정하고, 그 실행과 성과를 평가·감시하여 조직의 목표 달성과 기업 가치 향상을 꾀하는 구조
IT 거버넌스는 조직의 목표나 전략에 맞는 IT 활용을 실현하기 위해, 경영자(이사회 등의 경영진)가 책임을 지고 IT 투자나 이용의 방향을 정하며, 그 실행과 성과를 평가하고 감시하는 구조입니다. 국제 규격 ISO/IEC 38500에서는 경영진의 역할을 평가(Evaluate), 지시(Direct), 모니터(Monitor)로 제시하고 있습니다. 일상 운영 절차나 개별 프로젝트의 관리는 IT 거버넌스의 방향 설정 아래에서 이루어지는 관리 활동입니다.