IT-Service-Management und IT-Audit

Was ist innerhalb der „Reaktion auf die IT“ in der internen Kontrolle eine generelle IT-Kontrolle?

  1. AProgrammänderungen in der Produktionsumgebung werden nur nach Genehmigung und abgeschlossenem Test, und zwar von einer anderen Person als dem Entwickler, in die Produktionsumgebung übernommen
  2. BIn der Eingabemaske für Aufträge wird eine Eingabe abgewiesen, wenn die Kundennummer nicht in den Stammdaten erfasst ist
  3. CDas System berechnet den Rechnungsbetrag automatisch aus Stückpreis und Menge
Antwort und Erläuterung anzeigen

Antwort: A. Programmänderungen in der Produktionsumgebung werden nur nach Genehmigung und abgeschlossenem Test, und zwar von einer anderen Person als dem Entwickler, in die Produktionsumgebung übernommen

Die Kontrollen der Reaktion auf die IT werden in generelle IT-Kontrollen (IT General Controls) und IT-Anwendungskontrollen (Application Controls) unterteilt. IT-Anwendungskontrollen sind in die einzelnen Geschäftssysteme eingebaut und stellen sicher, dass Transaktionsdaten korrekt verarbeitet werden; Beispiele sind Prüfungen der Eingabedaten und automatische Berechnungen. Generelle IT-Kontrollen erhalten eine Umgebung, in der die Anwendungskontrollen wirksam funktionieren, und umfassen Systementwicklung und -wartung, Betriebsmanagement, Zugriffsmanagement, die Steuerung von Auslagerungen usw. Die Genehmigung von Programmänderungen und die Trennung der Zuständigkeiten für Entwicklung und Übernahme in die Produktionsumgebung sind generelle IT-Kontrollen.

Dieses Thema üben Zur Themenseite

Weitere Fragen zu IT-Service-Management und IT-Audit

  1. Welche Beschreibung des Grundgedankens des IT-Service-Managements trifft zu?
  2. Wie heißt die Zusammenstellung, in der ein IT-Service-Anbieter die IT-Services auflistet, die Nutzer auswählen und nutzen können, zusammen mit deren Inhalt, Nutzungsbedingungen, Standard-Service-Levels und dem Weg für Bestellungen und Anfragen?
  3. Ein IT-Service-Anbieter vereinbart mit Abteilungen derselben Organisation, etwa dem Netzwerkbetrieb, welche Arbeiten jede Seite in welchem Umfang und auf welchem Niveau übernimmt, um die im SLA mit den Nutzern zugesagten Service-Levels zu erreichen. Wie heißt diese Vereinbarung?
  4. Welcher Punkt eignet sich am besten als mit den Nutzern vereinbarter Service-Level im SLA für das interne Reisekostenabrechnungssystem eines Unternehmens?
  5. Welche Tätigkeit gehört zum Service-Level-Management?