IT-Service-Management und IT-Audit

Die Überwachung (Monitoring), eine Grundkomponente der internen Kontrolle, umfasst die laufende Überwachung und unabhängige Beurteilungen. Was ist eine unabhängige Beurteilung?

  1. ADie Leiterin der Buchhaltung kontrolliert im Rahmen der täglichen Arbeit die Ergebnisse der von ihren Mitarbeitenden durchgeführten Abstimmung von Zahlungseingängen
  2. BIn der Eingabemaske für Aufträge prüft das System automatisch die Stellenzahl von Beträgen und die Pflichtfelder
  3. CEine vom Geschäftsbetrieb unabhängige Interne Revision beurteilt regelmäßig, wie die interne Kontrolle ausgestaltet ist und betrieben wird
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Antwort: C. Eine vom Geschäftsbetrieb unabhängige Interne Revision beurteilt regelmäßig, wie die interne Kontrolle ausgestaltet ist und betrieben wird

Überwachung ist der Prozess, fortlaufend zu beurteilen, ob die interne Kontrolle wirksam funktioniert. Die laufende Überwachung ist in die normale Geschäftstätigkeit eingebaut und wird ständig durchgeführt; ein Beispiel sind Kontrollen durch Vorgesetzte. Unabhängige Beurteilungen erfolgen getrennt von der laufenden Überwachung regelmäßig oder bei Bedarf aus einer vom Geschäftsbetrieb unabhängigen Perspektive; Beispiele sind Beurteilungen durch die Interne Revision und Prüfungen durch die Corporate Auditors. Eingabeprüfungen durch das System sind Kontrollaktivitäten (Kontrollen der Geschäftsverarbeitung, die IT nutzen).

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Weitere Fragen zu IT-Service-Management und IT-Audit

  1. Was ist innerhalb der „Reaktion auf die IT“ in der internen Kontrolle eine generelle IT-Kontrolle?
  2. Welche Beschreibung des Grundgedankens des IT-Service-Managements trifft zu?
  3. Wie heißt die Zusammenstellung, in der ein IT-Service-Anbieter die IT-Services auflistet, die Nutzer auswählen und nutzen können, zusammen mit deren Inhalt, Nutzungsbedingungen, Standard-Service-Levels und dem Weg für Bestellungen und Anfragen?
  4. Ein IT-Service-Anbieter vereinbart mit Abteilungen derselben Organisation, etwa dem Netzwerkbetrieb, welche Arbeiten jede Seite in welchem Umfang und auf welchem Niveau übernimmt, um die im SLA mit den Nutzern zugesagten Service-Levels zu erreichen. Wie heißt diese Vereinbarung?
  5. Welcher Punkt eignet sich am besten als mit den Nutzern vereinbarter Service-Level im SLA für das interne Reisekostenabrechnungssystem eines Unternehmens?