良率與品質管理
在管制圖中,即使所有的點都在管制界限內,仍應判斷為異常的例子是下列何者?
- A點隨機散布在中心線的兩側
- B所有的點都在管制界限內側上下起伏
- C有許多點連續排列在中心線的一側
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正確答案:C. 有許多點連續排列在中心線的一側
即使在管制界限內,若點連續排列在中心線的一側(連串),或點連續上升或下降(趨勢)等圖案,也難以認為是偶然,是製程平均開始偏移的徵兆。例如連續9點排在同一側的機率低於1%。使用這類判定規則,就能在出現超出規格之前發現異常。點隨機上下起伏則是正常的狀態。