為了達成企業的目標，不以現有業務程序或組織為前提，從根本重新檢視並重新設計業務流程（企業流程）的做法為下列何者？

正確答案：C. BPR

BPR（企業流程再造）是為了大幅改善成本、品質、服務、速度等，不以現有的工作方式為前提，從根本重建業務流程的做法。多與資訊系統的導入一起進行，其想法是只把現有業務原封不動地換成系統，效果有限。BPO是將部分業務委託給外部專業企業，ERP是整合管理銷售、生產、會計、人事等核心業務資訊的概念或軟體。

• A. BPO（企業流程委外）是將總務、會計等業務的處理，委託給外部專業企業。
• B. ERP（企業資源規劃）是整合管理核心業務資訊，有效運用經營資源的概念或軟體。
• C. 正確。是從根本重新檢視並重新設計業務流程的做法。