経営戦略と会計の基礎(ストラテジ系)
企業の目標を達成するために、今の業務の手順や組織を前提とせず、業務の流れ(ビジネスプロセス)を根本から見直して再設計する取組みはどれか。
- ABPO
- BERP
- CBPR
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正解：C. BPR
BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング)は、コスト・品質・サービス・スピードなどを大きく改善するために、今の業務のやり方を前提にせず、業務の流れを根本から作り直す取組みです。情報システムの導入とあわせて行うことが多く、今の業務をそのままシステムに置き換えるだけでは効果が小さい、という考え方に立っています。BPOは業務の一部を外部の専門の企業に委託すること、ERPは販売・生産・会計・人事などの基幹業務の情報を統合して管理する考え方や、そのためのソフトウェアです。
- A. BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、総務や経理などの業務の処理を、外部の専門の企業に委託することです。
- B. ERP(企業資源計画)は、基幹業務の情報を統合して管理し、経営資源を有効に使うための考え方やソフトウェアです。
- C. 正しい。業務の流れを根本から見直して再設計する取組みです。