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Rendement et contrôle qualité

Comment fixe-t-on généralement les limites de contrôle d'une carte de contrôle (carte de Shewhart) utilisée pour la maîtrise des procédés ?

  1. ALigne centrale ± 1σ
  2. BLigne centrale ± 2σ
  3. CLigne centrale ± 3σ
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Réponse : C. Ligne centrale ± 3σ

Dans une carte de Shewhart, les limites de contrôle supérieure et inférieure sont généralement tracées à ±3σ (σ : écart type) de la ligne centrale. Pour une loi normale, la probabilité qu'un point en sorte sous l'effet de la seule variabilité aléatoire n'est que d'environ 0.27 % ; une sortie est donc interprétée comme une anomalie du procédé. À ±1σ, environ 32 % des points sortiraient par hasard, et même à ±2σ environ 5 %, ce qui multiplierait les fausses alarmes sur un procédé normal.

Carte de contrôle (carte de Shewhart) Temps (ordre des échantillons) Hors des limites de contrôle → anomalie, rechercher la cause UCL (moyenne + 3σ) Ligne centrale (moyenne) LCL (moyenne − 3σ)
Carte de contrôle (carte de Shewhart) · Voir dans les schémas
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