経営戦略と会計の基礎(ストラテジ系)
ポーターのバリューチェーン(価値連鎖)で、主活動に分類されるものはどれか。
- A技術開発
- B製造
- C人事・労務管理
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正解：B. 製造
バリューチェーンは、企業の活動を、製品やサービスが顧客に届くまでの流れに沿った主活動と、それを支える支援活動に分け、どの活動で価値が生まれ、どこにコストがかかっているかを分析する考え方です。主活動は購買物流・製造・出荷物流・販売とマーケティング・サービスの5つで、支援活動は全般管理(インフラストラクチャ)・人事と労務管理・技術開発・調達の4つです。技術開発は研究開発の部門の仕事だけでなく、すべての活動を支える技術の取組みを指すので、支援活動に含まれます。
- A. 製品や工程の技術を改良する活動で、主活動の全体を支える支援活動です。
- B. 正しい。原材料を製品に変える活動で、主活動の1つです。
- C. 人の採用・育成・評価などを行う活動で、支援活動です。