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경영 전략과 회계의 기초(전략 분야)

포터의 가치 사슬(밸류 체인)에서 본원적 활동(주활동)으로 분류되는 것은?

  1. A기술 개발
  2. B제조
  3. C인사·노무 관리
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정답: B. 제조

가치 사슬은 기업의 활동을 제품이나 서비스가 고객에게 전달되기까지의 흐름을 따르는 본원적 활동과 이를 뒷받침하는 지원 활동으로 나누어, 어떤 활동에서 가치가 생기고 어디에 비용이 드는지를 분석하는 사고방식입니다. 본원적 활동은 구매 물류·제조·출하 물류·판매와 마케팅·서비스의 5가지이고, 지원 활동은 전반 관리(인프라스트럭처)·인사와 노무 관리·기술 개발·조달의 4가지입니다. 기술 개발은 연구 개발 부문의 업무뿐만 아니라 모든 활동을 뒷받침하는 기술적 노력을 가리키므로 지원 활동에 포함됩니다.

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