Welke methode brengt mogelijke faalwijzen van een product of proces in kaart, beoordeelt het effect en de ernst daarvan en treft vooraf maatregelen?

Antwoord: C. FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

FMEA is een methode waarbij per onderdeel of proces de mogelijke faalwijzen worden opgesomd, de ernst van het effect, de optredensfrequentie en de detecteerbaarheid elk met een score worden beoordeeld, en met een vermenigvuldiging daarvan, zoals het risicoprioriteitsgetal, wordt bepaald welke items met voorrang maatregelen vereisen. Het is een methode om te voorkomen voordat er iets gebeurt, in plaats van de oorzaak te zoeken nadat een probleem is opgetreden, en wordt toegepast bij ontwerp en opstart van processen. Een paretodiagram en een histogram dienen voor de analyse van reeds opgetreden gegevens.