IT-servicemanagement en IT-audit

Meerdere goedgekeurde wijzigingen worden in een release gebundeld en naar de productieomgeving uitgerold. Welke werkwijze voor releasebeheer is juist?

  1. AEen release die in een omgeving dicht bij productie is getest, wordt uitgerold nadat een uitrolprocedure en een back-outplan om bij mislukking naar de oorspronkelijke toestand terug te keren zijn voorbereid
  2. BOmdat in de ontwikkelomgeving is vastgesteld dat alles correct werkt, wordt het testen in een omgeving dicht bij productie overgeslagen en wordt de release 's nachts uitgerold, wanneer er weinig gebruik is
  3. CEr wordt een document met de uitrolprocedure voorbereid, maar de procedure om naar de oorspronkelijke toestand terug te keren wordt pas na de uitrol bedacht, als er een probleem is opgetreden
Antwoord en toelichting tonen

Antwoord: A. Een release die in een omgeving dicht bij productie is getest, wordt uitgerold nadat een uitrolprocedure en een back-outplan om bij mislukking naar de oorspronkelijke toestand terug te keren zijn voorbereid

Bij releasebeheer wordt een release die goedgekeurde wijzigingen bundelt gepland, getest in een omgeving dicht bij productie en volgens een vaste procedure naar de productieomgeving uitgerold. Voor het geval dat de uitrol mislukt of daarna een ernstig probleem wordt ontdekt, wordt vooraf een back-outplan voorbereid om naar de oorspronkelijke toestand terug te keren. Na de uitrol wordt het resultaat gecontroleerd en wordt de informatie in configuratiebeheer bijgewerkt.

Dit onderwerp oefenen Naar de onderwerppagina

Meer vragen over IT-servicemanagement en IT-audit

  1. Welke beschrijving van een configuratie-item (CI) dat bij configuratiebeheer in de CMDB (configuratiedatabase) wordt vastgelegd, is juist?
  2. Wat is het belangrijkste voordeel van een servicedesk als centraal aanspreekpunt (SPOC) dat alle vragen en storingsmeldingen van gebruikers ontvangt?
  3. Een incident dat een medewerker van de servicedesk heeft aangenomen, dreigt de in de SLA vastgelegde doeltijd voor de oplossing te overschrijden. De medewerker meldt de situatie aan de leidinggevende van de servicedesk en vraagt om een beslissing over extra personeel en over het informeren van de gebruikers. Hoe heet deze handeling?
  4. Welke activiteit hoort bij capaciteitsbeheer?
  5. Een opslagsysteem met een capaciteit van 10 TB bevat nu 4 TB. Neem aan dat het gebruik elke maand toeneemt met 5% van het gebruik van de vorige maand (het groeit zoals samengestelde interest). Na hoeveel maanden bereikt het gebruik voor het eerst 80% van de capaciteit of meer? Wat is het meest passende antwoord?