Kansrekening, statistiek en wachtrijen
Bij een loket komen gemiddeld 12 verzoeken per uur binnen, en de afhandeling van een verzoek duurt gemiddeld 4 minuten. Wat is de bezettingsgraad van het loket als het als M/M/1-wachtrij wordt beschouwd?
- A0,8
- B1,25
- C3
Antwoord en toelichting tonen
Antwoord: A. 0,8
De bezettingsgraad ρ is het product van de aankomstintensiteit λ en de gemiddelde bedieningstijd Ts en drukt uit welk deel van de tijd het loket bezig is. Met gelijke eenheden is 4 minuten = 1/15 uur, dus ρ = 12 × 1/15 = 0,8. Met de bedieningsintensiteit μ = 15 per uur geeft ρ = λ/μ = 12/15 hetzelfde resultaat.
Verder: nog 9 vragen over Kansrekening, statistiek en wachtrijen