Dans une carte de contrôle, quel cas doit être considéré comme anormal même si tous les points sont dans les limites de contrôle ?

Réponse : C. De nombreux points consécutifs se trouvent du même côté de la ligne centrale

Même dans les limites de contrôle, des configurations comme une suite de points consécutifs du même côté de la ligne centrale (séquence) ou une suite de points en hausse ou en baisse continue (tendance) sont peu probables par hasard et signalent un début de dérive de la moyenne du procédé. Par exemple, la probabilité de 9 points consécutifs du même côté est inférieure à 1 %. Ces règles de décision permettent de détecter une anomalie avant l'apparition de produits hors spécification. Des points fluctuant aléatoirement correspondent à un état normal.