Ausbeute und Qualitätskontrolle

Welches Diagramm ordnet den Zusammenhang zwischen einem Problem (Wirkung) und den darauf einwirkenden Faktoren in einer fischgrätenartigen Form?

  1. APareto-Diagramm
  2. BHistogramm
  3. CUrsache-Wirkungs-Diagramm
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Antwort: C. Ursache-Wirkungs-Diagramm

Beim Ursache-Wirkungs-Diagramm steht das Problem (Merkmal) am rechten Ende; die darauf einwirkenden Faktoren werden in große Gräten wie „Mensch, Maschine, Material, Methode“ (4M) gegliedert und feinere Faktoren als kleine Gräten ausgeschrieben. Wegen seiner Form heißt es auch Fischgrätendiagramm, nach seinem Erfinder auch Ishikawa-Diagramm. Es ist eines der sieben QC-Werkzeuge und hilft, mögliche Fehlerursachen lückenlos zu sammeln. Das Pareto-Diagramm zeigt die Rangfolge der Häufigkeiten, das Histogramm die Verteilung.

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