歩留まり・品質管理
問題の真の原因を探るために「なぜ」を繰り返して掘り下げていく手法はどれか。
- Aパレート分析
- Bなぜなぜ分析
- Cヒストグラム
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正解:B. なぜなぜ分析
なぜなぜ分析は、起きた問題に対して「なぜ起きたか」を問い、その答えに対してさらに「なぜ」を繰り返すことで、表面的な原因ではなく根本的な原因を突き止める手法です。再発防止策を考えるときに使われます。
歩留まり・品質管理
正解:B. なぜなぜ分析
なぜなぜ分析は、起きた問題に対して「なぜ起きたか」を問い、その答えに対してさらに「なぜ」を繰り返すことで、表面的な原因ではなく根本的な原因を突き止める手法です。再発防止策を考えるときに使われます。