Basis van bedrijfsstrategie en boekhouding
De 4C's herformuleren de 4P's van de marketingmix vanuit het standpunt van de klant. Wat komt overeen met „Price (prijs)” van de 4P's?
- ACustomer Value (waarde voor de klant)
- BConvenience (gemak van verkrijgen)
- CCustomer Cost (lasten voor de klant)
Antwoord en toelichting tonen
Antwoord: C. Customer Cost (lasten voor de klant)
De 4P's zijn een kader dat vanuit het standpunt van de verkoper vier elementen combineert: Product (product), Price (prijs), Place (distributie) en Promotion (promotie). De 4C's herformuleren die vanuit het standpunt van de koper: Customer Value (waarde voor de klant) hoort bij Product, Customer Cost (lasten voor de klant) bij Price, Convenience (gemak van verkrijgen) bij Place, en Communication (communicatie) bij Promotion. Tot de lasten voor de klant behoren niet alleen de prijs, maar ook de moeite en tijd die nodig zijn om het product te kopen en in gebruik te nemen.
Verder: nog 9 vragen over Basis van bedrijfsstrategie en boekhouding