Hoe heet de opvatting die bij een probleem de nadruk legt op het ter plaatse, aan het werkelijke object en in de werkelijke situatie vaststellen van de feiten?

Antwoord: C. Drie-werkelijkhedenprincipe (gemba, gembutsu, genjitsu)

Het drie-werkelijkhedenprincipe is een in de Japanse maakindustrie gekoesterde basishouding bij probleemoplossing, waarbij niet alleen op basis van rapporten en vermoedens wordt beoordeeld, maar men naar de werkplek gaat (gemba), het werkelijke object (defect product of apparaat) bekijkt (gembutsu) en de werkelijkheid (de feitelijke situatie en gegevens) vaststelt (genjitsu). Oorzaken die in een vergaderruimte worden bedacht, berusten gemakkelijk op aannames, en bij het bekijken van het werkelijke object worden vaak aanwijzingen gevonden die niet in het rapport staan. Met toevoeging van principes en regels spreekt men ook van vijf-genprincipe.