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Rendement et contrôle qualité

Quel outil, l'un des sept outils de la qualité, consiste à préparer à l'avance un tableau des éléments à vérifier afin de faciliter l'enregistrement et le comptage des résultats d'inspection et des défauts ?

  1. ADiagramme de dispersion
  2. BCarte de contrôle
  3. CFeuille de relevé
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Réponse : C. Feuille de relevé

La feuille de relevé est un tableau sur lequel les éléments d'inspection, types de défauts, etc. sont inscrits à l'avance et où les résultats sont reportés par des marques ou des nombres. Elle évite les oublis d'enregistrement et permet de comptabiliser facilement quels défauts surviennent, quand, où et en quelle quantité. Les données recueillies alimentent l'analyse par d'autres outils de la qualité comme le diagramme de Pareto ou l'histogramme. Aujourd'hui, la saisie dans un système remplit souvent le même rôle que le papier.

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