良率與品質管理
關於管制圖的管制界限與產品的規格界限之差異,下列何者正確?
- A管制界限依製程的實際變異決定,規格界限依產品所要求的需求決定
- B管制界限與規格界限永遠是相同的值
- C管制界限由客戶決定,規格界限由製程的資料計算
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正確答案:A. 管制界限依製程的實際變異決定,規格界限依產品所要求的需求決定
管制界限是依製程穩定時資料的平均與變異所計算出的線,用來判斷製程是否發生異常。規格界限則是依客戶的要求或設計,決定作為產品所容許的範圍。即使在管制界限內也可能超出規格,反之即使在規格內,若超出管制界限,也表示製程發生了變化。Cp、Cpk則是以數值表示兩者之間的關係。