Ausbeute und Qualitätskontrolle
Welche Reihenfolge des in Qualitätssicherung und Geschäftsverbesserung verwendeten „PDCA-Zyklus“ ist richtig?
- APlanen (Plan) → Ausführen (Do) → Bewerten (Check) → Verbessern (Act)
- BAusführen → Planen → Verbessern → Bewerten
- CBewerten → Verbessern → Planen → Ausführen
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Antwort: A. Planen (Plan) → Ausführen (Do) → Bewerten (Check) → Verbessern (Act)
Der PDCA-Zyklus ist ein Konzept, das Qualität und Arbeitsabläufe kontinuierlich verbessert, indem die vier Stufen wiederholt werden: einen Plan aufstellen (Plan), ausführen (Do), das Ergebnis bewerten (Check) und Verbesserungsmaßnahmen ergreifen (Act). Durch die Verankerung der durch die Verbesserung gewonnenen Vorgehensweise als Standard und als Ausgangspunkt der nächsten Planung wird das Niveau spiralförmig angehoben. Verbreitet wurde er von Shewhart und Deming und beeinflusste die japanische Qualitätssicherung stark.