什麼是QoS
Quality of Service（服務品質）的縮寫。在網路壅塞時，依通訊種類決定優先順序與頻寬，以抑制語音與重要業務通訊之延遲與遺失的機制。以DSCP等在封包上標示種類（標記），途中的設備據此改變佇列的分配、傳送順序與丟棄順序。它不會增加頻寬本身。
日文名稱: QoS
「QoS」出現在1領域的1道練習題中（網路設計與維運等）。
這個名詞所屬的領域: 網路設計與維運
分類與標記
QoS首先依位址、連接埠號碼、應用程式等，把封包分成不同種類（類別）。分類的結果以值的形式寫入IP標頭的DSCP（6位元）或VLAN標籤的優先順序（PCP，3位元）（標記）。途中的設備不必重新詳細檢查封包，只要看這個值就能決定處理方式。語音一般使用優先轉送的EF（值46），其他業務通訊則使用AF類別等。
佇列與排程
出口鏈路壅塞時，無法送出的封包會在佇列中等待。總是先從優先順序最高之佇列送出的嚴格優先（優先佇列）能使延遲最小，但優先的通訊一多，其他佇列就完全無法傳送。加權循環排程與加權公平佇列（WFQ）依權重比例分配頻寬，因此每個類別都能確保一定的頻寬。常見的組合是只讓語音嚴格優先並為其頻寬設上限，其餘依權重分配。
整形、管制與避免壅塞
讓傳送速度符合合約頻寬等的方法，有把超出部分存入佇列再慢慢送出的整形（shaping），以及把超出部分丟棄或改變標記的管制（policing）。此外，若在佇列滿溢後才一次全部丟棄，許多TCP通訊會同時降低速度，因此會在佇列開始變長時以RED（隨機早期偵測）等方式機率性地丟棄部分封包，提早讓TCP得知壅塞。QoS要在路徑上的設備統一相同的政策，才能發揮效果。
練習QoS的題目
在QoS控制中使用的IP標頭DSCP，下列敘述何者正確？
- A表示封包處理種類（類別）的6位元值，途中的設備依此決定處理方式，例如把語音封包放入優先傳送的佇列
- B表示封包可經過之路由器數量上限的值，每經過一台路由器就減1
- C用來確認標頭有無錯誤的值，路由器每次收到時都會計算並比對
常見問題
設定QoS就能讓線路變快嗎？
不會。QoS是決定在壅塞時，讓哪些通訊優先使用有限頻寬的機制。若頻寬一直不足，就需要提升線路速度。沒有壅塞時，即使設定了QoS，通訊速度也幾乎不會改變。
QoS對經過網際網路的通訊也有效嗎？
在自己組織的設備內有效，但網際網路上網路服務供應商的設備不一定會尊重我方標記的DSCP值。若要確保據點之間的品質，一般會使用可在合約中保證品質的封閉網路服務等。
解析中的「QoS」
QoS並不會增加頻寬本身，而是在壅塞時決定要優先哪些通訊、讓哪些等待或丟棄的機制。
在QoS控制中使用的IP標頭DSCP，下列敘述何者正確？
出現「QoS」的題目（1題）
相關名詞
IP（網際網路協定） IPv4 IPv6 封包 路由器 佇列 生成樹協定（STP） 存取控制清單（ACL） 最長前綴匹配 路由彙總