Parmi les indicateurs qui servent à évaluer les performances d'un système de traitement en ligne, quelle description du temps de réponse est correcte ?

Réponse : A. Le temps qui s'écoule entre le moment où l'utilisateur finit de saisir une demande de traitement et celui où le système commence à produire le résultat

Le temps de réponse est le temps qui s'écoule entre le moment où l'utilisateur finit de saisir une demande de traitement sur un terminal et celui où le système commence à produire le résultat. Il est particulièrement important dans le traitement en ligne, où les utilisateurs attendent devant l'écran. Le temps qui s'écoule entre la soumission d'un travail et la production complète de ses résultats s'appelle le temps de restitution (turnaround time) et sert surtout à évaluer le traitement par lots. La quantité de travail par unité de temps est le débit.