Wat is Incidentrespons?
De reeks activiteiten die wordt uitgevoerd als zich een beveiligingsincident zoals een cyberaanval voordoet: de schade vinden en de uitbreiding ervan stoppen, de oorzaak wegnemen en de bedrijfsvoering herstellen, en de geleerde lessen toepassen. De tweede revisie van NIST SP 800-61 (2012) presenteert haar in vier fasen (voorbereiding; detectie en analyse; inperking, uitroeiing en herstel; en activiteiten na het incident), en de derde revisie (2025) heeft haar opnieuw ingedeeld in lijn met het Cybersecurity Framework (CSF) 2.0. Binnen een organisatie leidt het CSIRT haar, in samenwerking met het SOC, de systeemverantwoordelijken, de juridische afdeling, de afdeling communicatie en het management.
Japanse benaming: インシデントレスポンス
“Incidentrespons” komt voor in 1 oefenvragen uit 1 onderwerpen, bijv. Cyberaanvallen en verdediging in de praktijk.
Vakgebied: Cyberaanvallen en verdediging in de praktijk
De voorbereiding bepaalt de uitkomst
Hoe snel een organisatie kan reageren, hangt sterk af van de voorbereiding vóór een incident. Contactlijsten en beslissingsbevoegdheden, procedures (playbooks), het verzamelen en bewaren van logs, back-ups, onderzoekshulpmiddelen en de contactgegevens van externe specialisten en de politie worden vooraf vastgelegd en getoetst met oefeningen zoals tabletopoefeningen.
Inperking en het veiligstellen van bewijs
Bij inperking, die de uitbreiding van de schade stopt, worden maatregelen genomen zoals apparaten van het netwerk loskoppelen, accounts uitschakelen en verkeer blokkeren. Wordt er echter meteen gewist of de stroom uitgeschakeld, dan gaat het bewijs verloren dat nodig is om de route van de inbraak te achterhalen (geheugeninhoud en logs), en kan de aanvaller opnieuw binnenkomen omdat de oorzaak nooit is weggenomen. De volgorde van onderzoek en inperking wordt naar de situatie bepaald.
Veelgestelde vragen
Is incidentrespons hetzelfde als incidentbeheer in IT-servicemanagement?
Ze overlappen, maar zijn niet hetzelfde. Incidentbeheer in ITIL en vergelijkbare raamwerken wil na elke onderbreking, ook storingen, zo snel mogelijk de normale dienstverlening herstellen. Bij incidentrespons voor beveiliging komen daar het verwijderen van de aanvaller, het veiligstellen van bewijs en meldingen op grond van wet- en regelgeving bij, dus leidt het CSIRT haar met eigen procedures.
Als we door ransomware worden getroffen, gaat het herstel dan sneller als we het losgeld betalen?
Betalen garandeert niet dat de gegevens kunnen worden ontsleuteld, en ook niet dat de belofte wordt nagekomen om gestolen gegevens niet te publiceren. Betalingen financieren verdere aanvallen en kunnen, afhankelijk van de ontvanger, tot juridische problemen leiden. Veel overheidsinstanties raden af te betalen, en de voorbereiding gaat uit van herstel uit back-ups die los van het netwerk worden bewaard.